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SEMCO: Das sind wir

Die SEMCO Holding versteht sich als moderner Dienstleister für die gesamte Unternehmensgruppe. An unserem zentralen Standort bündeln wir Expertise aus den Bereichen IT, Finanzen, Personal und Technik – immer mit dem Ziel, unsere über 25 operativen Standorte in Deutschland und Europa optimal zu unterstützen. Unsere rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen sind geprägt von einer starken SEMCO-Kultur: Initiative, Mut und Leidenschaft. Diese Werte leben wir auch in der Holding – als Partner und Impulsgeber für Fortschritt und Innovation in der Flachglasbranche.

Deine Aufgaben:

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über unser Helpdesk-System
  • Telefonische Unterstützung und Beratung unserer internen Anwender bei technischen Fragen und IT-Problemen
  • Betreuung und Verwaltung von Benutzerkonten im Active Directory
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (LeafOS/Windows)
  • Unterstützung beim Patchmanagement und bei der Softwareverteilung auf Clients
  • Mitwirkung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse
  • IT-Dokumentation: Pflege von Anleitungen, FAQ-Artikeln und Wissensdatenbankeinträgen
  • Hardwareverwaltung: Einrichtung, Ausgabe und Wartung von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Peripherie)
  • Monitoring: Überwachung von Systemen und Diensten, um Störungen frühzeitig zu erkennen

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im First Level Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Spaß an einer kundenorientierten Arbeitsweise
  • Führerschein Klasse B 

Was wir Dir bieten:

  • Werteorientierte Team- und Familienkultur
  • Individuelle Weiterbildung und -entwicklung in SEMCO-Lernwerkstatt
  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, u. a. Bike-Leasing 
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Strukturierter Onboarding-Prozess
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis 
  • Weitere Benefits findest du in unserer Mitarbeiterbroschüre

Ansprechpartner

Lisa Ramke